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Uno de los retos para lograr transformaciones exitosas en las organizaciones y potenciar su desarrollo y sostenibilidad es tener líderes y equipos preparados para responder al cambio.

Bushe & Lewis (2023) identificaron en su artículo publicado en el Leadership & Organization Development Journal, tres estrategias de cambio para el desarrollo organizacional. Las tres estrategias definidas por los autores son: (1) una estrategia basada en datos (data-based), (2) una estrategia de elevado compromiso (high engagement) y (3) una estrategia generativa (generative).   

A cada una de estas estrategias corresponde una visión de la organización y de su sistema, de sus procesos, estructuras y relaciones.

Los autores consideran que el adoptar una de las tres estrategias, arriba mencionadas, en situaciones de cambio está dependiente del tipo de desafíos que la organización enfrenta y del nivel de compromiso requerido de las diferentes partes interesadas o stakeholders.

1. Una estrategia basada en data es adecuada cuando hay una falta de entendimiento del problema o desafío y la recolección y el análisis de data previos son importantes para clarificarlo, siendo la data también importante para convencer a otros (equipos y/o stakeholders) de la necesidad del cambio. Esta es también una estrategia adecuada cuando los desafíos de la empresa, además de complicados, son más lineales, permitiendo que la recolección y el análisis de datos permitan establecer relaciones de causalidad o función.
2. Una estrategia de elevado compromiso es adecuada cuando los líderes tienen una visión clara del futuro deseado, pero el compromiso de los colaboradores y/o otros stakeholders es esencial para asegurar el éxito del proceso de cambio. Con esta opción, la coordinación central en la selección de las estrategias del cambio es importante, por ejemplo, por requerimientos de capital, pero los participantes en el proceso tienen la oportunidad de influenciar en la estructuración del tipo de cambio o en su implementación.
3. Una estrategia generativa es adecuada cuando el cambio es un desafío complejo y adaptativo, requiriendo de mayor interacción y comunicación, y cuando hay la posibilidad de intentar diferentes abordajes simultáneos para alcanzar los objetivos. En esta estrategia, el concepto de propósito (definido como lo que la organización intenta alcanzar cada día), y que es diferente de la visión (entendida como el futuro deseado o la solución a un problema) es compartido por todos los involucrados en el proceso de cambio, haciendo que todos se unan alrededor del propósito. Esta estrategia es adecuada cuando el proceso de cambio va a requerir una transformación en los comportamientos y creencias de las personas y, por este motivo, requiere también de su involucramiento activo en la promoción del cambio. Esta estrategia, que implica un mayor compromiso de todos los empleados y de otras partes interesadas, es adecuada cuando el equipo de liderazgo requiere de transformaciones más rápidas que en los procesos de cambio idealizados e implementados de arriba hacia abajo.

El rol de los equipos de liderazgo es diferente en cada una de las estrategias, desde un rol más directivo hasta un rol más de facilitador y promotor del aprendizaje a través de la prueba y del error.

El líder en la estrategia generativa es un facilitador de recursos, relaciones y conversaciones y de procesos de aprendizaje. Para que esta estrategia sea efectiva, es importante cultivar la seguridad psicológica, la confianza y el empoderamiento en los equipos.

Un proceso de coaching de equipos, con un coach de equipos con experiencia y conocimiento de las dinámicas organizacionales, puede apoyar a los equipos de liderazgo a descubrir un propósito que inspire y envuelva otros en el proceso de cambio, y que cree valor para las diferentes partes interesadas, a clarificar procesos, a crear las relaciones y alianzas que potencien el compromiso y el cambio, y a crear una cultura de aprendizaje en los equipos y organizaciones. Los Coaches de equipo externos pueden impactar positivamente el performance de los equipos y contribuir al proceso de transformación organizacional.

Autora: Fátima Ribeiro

La autora tiene la credencial PCC (ICF Profesional Certified Coach) y es Coach en procesos de desarrollo profesional, liderazgo y equipos, y miembro de la Directiva de ICF Panamá.

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Los desafíos de un mundo global, complejo, cambiante, diverso e hiperconectado exigen que el liderazgo actual sea diferente. Los principios básicos se mantienen, pero la forma de liderar cambia. Ya no vemos a el líder como un ser superior, enfocado en la tarea y que provee estructura y dirección, lo vemos como un facilitador que está involucrado en el diálogo y en la participación de todos. 

Crear valor para todos los stakeholders, trabajar con conflictos sistémicos, ser miembros de múltiples equipos y trabajar virtualmente son algunos de los desafíos que enfrentan actualmente las organizaciones.

Compartiré, entre otros, conocimientos y prácticas de mis aprendizajes con el Dr. Marshall Goldsmith y el Dr. Peter Hawkins, profesores, autores y coaches reconocidos a nivel mundial por su trabajo en temas de liderazgo, desarrollo de equipos y creación de valor en las organizaciones.

Accede aqui a más información del programa.

Un abrazo,

Fátima Ribeiro

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Entre otros trabajaremos en:

• Identificar los hábitos que limitan o potencian tu desarrollo profesional
• Apalancar tus valores y creencias en el desarrollo de tu liderazgo
• Reflexionar sobre tu marca personal y como crear una red estratégica de relacionamientos
• Desarrollar un plan de acción basado en mejoras prácticas que te permita avanzar en tu carrera y mejorar tu liderazgo

Con una fuerte componente práctica y enfocado a generar resultados en el taller compartiré algunas mejores prácticas para que el aprendizaje se traduzca en resultados y bienestar que perduren en el tiempo.

¡Participa, comparte y comprométete con tu desarrollo!

Más información y inscripciones en este link.

Algunos artículos sobre el tema:

• El liderazgo femenino en Panamá
• ¿Eres mujer? Desarrolla tu potencial de liderazgo

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En este sentido, las empresas también aspiran a desarrollar equipos de alto rendimiento, que se comuniquen de forma eficaz, generando motivación e influencia en los miembros de la organización, que promuevan el desarrollo de los colaboradores a su alrededor, produciendo en conjunto rendimientos superiores a los que se obtendrían como producto de una contribución individual.

Las principales ventajas de la metodología del coaching de equipos de Marshall Goldsmith Stakeholder Center Coaching son:

• La transformación simultánea de líderes y de equipos.

El equipo en su conjunto articula un área de crecimiento de liderazgo y cada miembro del equipo define su propia área de crecimiento de liderazgo que se relaciona, a su vez, con el enfoque global del equipo. De tal manera, se desarrollan simultáneamente el equipo y cada uno de los líderes.

• Experiencia interna

Los miembros del equipo están en condiciones de proporcionar asesoramiento experto y una visión interna entre sí, ya que se relaciona con su negocio, su gente y los desafíos de su cultura de equipo.

• Apertura al cambio continuo

Cuando los miembros del equipo colaboran como partes interesadas en los programas de coaching de equipos, crean una cultura abierta para el cambio de liderazgo y cultura de equipo.

• El coaching es una habilidad de liderazgo

El coaching es una habilidad de liderazgo y los líderes en las organizaciones deben ser expertos en promover el desarrollo de sus equipos y el crecimiento de sus colaboradores. El coaching de equipos es un gran programa para inculcar el coaching como una habilidad de liderazgo en la organización.

• Recurso eficiente

El Coach trabaja con todos los miembros del equipo que se apoyan mutuamente en este proceso de coaching de equipos, aportando al programa de coaching más eficiencia en tiempo y costos para la organización.

En adición a lo anterior, la metodología de Marshall Goldsmith Stakeholder Center Coaching:

• Hace énfasis en el hacer, en la acción y en los comportamientos: el show how.
• Está directamente vinculada a los objetivos comerciales o desafíos estratégicos.
• Privilegia un enfoque sistemático con seguimiento de los compromisos asumidos en el tiempo.
• Valora la medición como parte integral del proceso, siendo éste un proceso mensurable y cuantificado.

Estoy a tu disposición para que puedas conocer más sobre el proceso de coaching de equipos de Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching.

Escríbeme a mi correo fatima.ribeiro.coach@gmail.com o contáctame a través de mi página web http://www.fatimaribeiro.coach/

Fátima Ribeiro

Más información sobre Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching, visita el sitio web: http://sccoaching.com/coaching-for-executives/

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