Mira el artículo original en este link.

Vivimos en un contexto en que el cambio ya no es un evento y sí una constante; en el que el parar, pensar y dedicar tiempo consciente al aprendizaje es cada vez más importante (al igual que difícil por el ritmo de vida) para enfrentar los retos del futuro.

Nos aproximamos del final de año de 2021 y les invito a pausar, reflexionar e integrar los aprendizajes y planificar el 2022.

¿Cómo es que los cambios nos están afectando como personas, familias, equipos y organizaciones?

• ¿Qué vemos y acreditamos? ¿Qué pensamientos nos habitan? ¿En qué creencias nos estamos enfocando?
• ¿Cómo trabajamos y nos relacionamos? ¿Qué alianzas, relaciones y conexiones estamos construyendo?
• ¿Quién estamos siendo en los diferentes momentos, con diferentes personas y en diferentes contextos?

Traer a la consciencia cómo sentimos, pensamos y estamos impactando en nuestras personas de interés es importante en un proceso de aprendizaje y de cambio.

Complementariamente validar nuestra percepción, con la percepción de otros, en acciones periódicas de feedback y feedforward (sugerencias de mejora) de nuestras personas de interés.

Tener identificados nuestros valores, talentos, aspiraciones, patrones, ambientes en que florecemos, reacciones y el impacto en otros, nos trae un mayor nivel de autoconocimiento y autoconciencia y nos permite clarificar nuestras fortalezas y debilidades, percibir que nos diferencia, que barreras internas percibimos, que recursos necesitamos y que queremos aprender para potenciar nuestra propuesta de valor considerando las oportunidades y amenazas del contexto.

Identificar nuestros detonantes y percibir de dónde vienen los estímulos que nos impactan, nos ayuda a escoger los comportamientos que mejor sirven a nuestros objetivos, y a no utilizar la volatilidad emocional como herramienta de autogestión y en la gestión de los demás.

¿Dónde estamos en la curva del cambio? ¿En la negación, en la resistencia, en la aceptación, en el desarrollar capacidades, o comprometidos, invirtiendo el tiempo y los recursos en el proceso?

¿Y, qué pasa en nuestros equipos y organizaciones? ¿Cómo están reaccionando a los retos diarios, a la incertidumbre y al cambio? ¿Qué estamos mirando y co-creando? ¿Qué valor estamos creando?

Los ambientes de confianza, de seguridad psicológica, de altos estándares y responsabilidad, en los que el error es parte del proceso de aprendizaje, son propicios al aprendizaje, al asumir riesgos y consecuentemente más preparados para el cambio como una constante. Inversamente los ambientes de alto control, de micro gestión y baja seguridad psicológica se relacionan con ansiedad y estrés en situaciones de cambio.

Tener identificadas que comunicaciones estamos teniendo la mayoría de nuestro tiempo es también crucial en el contexto del cambio. ¿Estamos en el informar, decir y preguntar? ¿En el persuadir y negociar? ¿En el co-crear y transformar? ¿Qué mezcla de los tres tenemos actualmente y cuál nos gustaría o necesitaríamos de tener?

El propósito de una organización está cambiando, de crear valor para los accionistas a crear valor para todos los stakeholders. ¿Qué valor estamos creando para nuestros stakeholders internos y externos? ¿Qué nos dirían nuestros colaboradores, equipos, clientes, proveedores y otros stakeholders sobre el camino que recorremos y que tenemos que recorrer? ¿Que no podemos dejar de atender desde ya para hoy, para mañana y para el futuro, en este contexto de cambio como una constante?

Cada vez más el manejo de las polaridades es una constante. Algunos ejemplos de polaridades que podemos estar navegando son: resultados y bienestar; el hoy, el mañana y el futuro; gestión e innovación; ser estratégico y operacional; individualidad y diversidad. El desafío actual es manejar ambas polaridades simultáneamente. Es el liderazgo compartido. Es desarrollar una visión sistémica, reforzando relaciones, conexiones y alianzas.

Un proceso de coaching individual, ejecutivo, de grupos o de equipos, apoya entre otros, a crear nuevas posibilidades desde el propósito y visión de futuro, a identificar patrones, a adoptar una perspectiva de curiosidad, promoviendo la creatividad, la confianza, la experimentación y la responsabilidad. Un coach profesional, de acuerdo con su especialidad, tiene herramientas para apoyarte en este camino.

Autor: Fátima Ribeiro

La autora es Coach en procesos de desarrollo Profesional, Liderazgo y Equipos, ACC (ICF Associated Certified Coach), y miembro de la Directiva de ICF Panamá.

La entrada ¿Necesitamos cambiar para el 2022? se publicó primero en Fatima.

La entrada Diseñando el Futuro de las Organizaciones – CONANREH 2021 se publicó primero en Fatima.

El coaching es un proceso creativo y la mirada está en el futuro, en desarrollar soluciones.

Competencias clave del coaching como establecer confianza, estar presente, desarrollar la comunicación efectiva y facilitar aprendizajes y resultados son muy importantes en el actual hiperconectado contexto, de mayor volatilidad, complejidad e incertidumbre.

En esta conferencia exploramos como líderes pueden utilizar herramientas de coaching en la gestión de sus equipos, explorando herramientas que contribuyen a potenciar los resultados y a cuidar el bienestar de los equipos, apoyando a los líderes y empresarios a enfrentar los retos de hoy y del futuro.

¡Gracias a TIGO Business por la oportunidad y a todos los participantes que nos acompañaron!

La entrada Herramientas de Coaching en la Gestión de Equipos se publicó primero en Fatima.

Reflexionamos e intercambiamos mejores prácticas considerando los siguientes elementos de la enseñanza virtual:

1. Opciones tecnológicas
2. Estructura del proceso de enseñanza
3. Canales de comunicación
4. Actividades de aprendizaje
5. Opciones de evaluación y retroalimentación
6. Selección o creación y presentación de contenidos

El Congreso Virtual Latinoamericano DESAPRENDE 2020, fue un proyecto que reunió expertos de la región con el propósito de actualizar y empoderar a los profesionales de aprendizaje y desarrollo, en la redefinición y evolución de su rol en el contexto de la transformación digital.

La entrada Congreso Latinoamericano Desaprende 2020 se publicó primero en Fatima.

Reflexionado en lo que pasa actualmente en muchos de los países de Latinoamérica y del globo y en la evolución de la tecnología en un mundo cada vez más volátil, incierto, complejo, ambiguo e hiperconectado, “VUCAH” en sus siglas en inglés, creo que la mayor amenaza para nuestra sociedad no es la evolución tecnológica acelerada.

La mayor amenaza es la disminución de confianza en las instituciones y en las empresas, la mayor amenaza es la existencia de insuficientes líderes, que creen, que practican ética y valores, que tengan liderazgos caracterizados por la transparencia y generen confianza, que asuman su “contrato de liderazgo”.

La tecnología trae retos de adaptación y digitalización de procesos, alteraciones de estructuras productivas y modelos de negocio diferentes, retos de capacitación de la fuerza laboral y de identificación y desarrollo del talento, retos a los sistemas educativos y retos de alteración de políticas públicas, pero en sí no es una amenaza.

Es sí una oportunidad de desarrollo, de productividad, de eficiencia y de mejores condiciones de vida. Es una oportunidad si nos predisponemos al cambio, a salir de la zona de confort y enfrentamos los retos con tenacidad y visión, como sociedad, como empresa y como individuos

Las sociedades más desarrolladas fueron construidas con base en la confianza, en la cooperación en el respecto de los derechos humanos, en el creer que, si te esfuerzas, trabajas y colaboras logras mejorar la calidad de vida.

El ejemplo y la esperanza en un mejor futuro son fuertes motivadores a la acción, a que demos el mejor de nosotros mismos.

Esa confianza se está erosionando, en muchas sociedades de América Latina los índices de calidad institucional revelan baja calidad institucional en comparación con los países con mayor éxito a nivel mundial.

Según datos del Banco Mundial, en una presentación del BID en el Foro Económico 2018 de APEDE, la calidad institucional de los países considerados exitosos es de un promedio de 6.1 en comparación con un valor de 1 para Panamá. En el índice de competitividad de 2018, Panamá globalmente clasificó en la posición 64 en 140 países y, en adición a lo anterior, está en la posición 80 en el índice de corrupción.

Las expectativas sobre los líderes son cada vez mayores y los problemas sociales en el mundo son más complejos. Los líderes están actualmente más expuestos al escrutinio de los medios de comunicación y de las redes sociales. La sociedad busca líderes que asuman sus responsabilidades, que puedan enfrentar los retos y liderar el cambio. Líderes que sean un ejemplo que seguir, que, desde sus empresas, desde sus organizaciones o desde el servicio público trabajen para hacer de nuestro mundo, un mundo mejor.

Vince Molinaro, en su libro “El Contrato de Liderazgo”, un guía para ser un líder responsable y confiable expresa:

• “El liderazgo es una decisión: tómela”
• “El liderazgo es una obligación: asúmala”
• “El liderazgo es trabajo duro: sea fuerte”
• “El liderazgo es una comunidad: conéctese”

Cuando el líder asume estas cuatro componentes y las vive diariamente, será un ejemplo, un modelo que otros querrán imitar. El líder tendrá claro su obligación de crear valor para sus stakeholders, tendrá el coraje y la resiliencia para hacer trabajo duro. El líder trabajará en construir confianza y una cultura de liderazgo.

¿Te apuntas a asumir tu contrato de liderazgo?

Referencias:

• Libro: Vince Molinaro, “El contrato de liderazgo – Una guía para ser un líder responsable y confiable”
• Conferencia en Foro Económico de APEDE el 8 de noviembre 2018: Carlos Garcimartín, Economista jefe del BID, “La reforma del estado para una eficiente gestión pública y su incidencia en la competitividad del país”.

La entrada Se buscan líderes éticos y comprometidos con el desarrollo sostenible ¿Te apuntas? se publicó primero en Fatima.