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Fátima Ribeiro y Susana Azevedo, coautoras de artículos sobre liderazgo y coaching de equipos

Coaching sistémico de equipos, ¿por qué ahora?

Este artículo se publicó originalmente en portugués en Líder Magazine, en la edición de octubre de 2022.

Posteriormente se publicó la versión online en la página web de la revista. El artículo original puede consultarse en este enlace.

 

Coaching sistémico de equipos, ¿por qué ahora?

En el mundo actual somos cada vez más conscientes de que el cambio y la incertidumbre son constantes, y de que el contexto puede cambiar rápidamente, con consecuencias inciertas y desafíos complejos.

Sabemos que el liderazgo del pasado no será el más adecuado para las soluciones que necesitaremos en el futuro. En las organizaciones existe la percepción de que es imprescindible desarrollar un liderazgo compartido, reforzar la confianza, el trabajo colaborativo y la responsabilidad mutua por el desempeño, el bienestar y el aprendizaje en los equipos y las empresas, transformando procesos y creando conexiones con una visión sistémica e interdependiente.

En la mayoría de las organizaciones, los planes de desarrollo se centran esencialmente en las competencias individuales, mediante procesos de formación, mentoring o coaching ejecutivo. Observamos que los planes de desarrollo para los equipos, motores de las organizaciones, son en su mayoría inexistentes o escasos. Se concentran en acciones de formación o de team building, más orientadas al desarrollo de competencias individuales o a las relaciones entre los integrantes del equipo, pero con resultados que, en general, no influyen directamente en el desempeño, el bienestar y el aprendizaje del equipo en su conjunto. Todavía no se percibe un impacto sostenible en la dinámica de trabajo diaria del equipo ni una influencia significativa en sus interacciones con otras áreas de la organización.

El coaching sistémico de equipos surge como una respuesta para transformar el liderazgo y las organizaciones. Su enfoque simultáneo en el propósito, los procesos, las personas, la alineación de expectativas, la creación de valor con y para sus stakeholders y el desarrollo colectivo promueve una cultura de aprendizaje y la sostenibilidad de los resultados. Permite al equipo, en su conjunto, responder de forma más eficaz y creativa a los principales desafíos actuales y futuros.

El apoyo de los líderes de la organización es esencial para obtener los resultados deseados. Es fundamental que el equipo tenga entre 4 y 10 participantes, autonomía para implementar cambios en su ámbito de actuación y compromiso con el proceso.

El coaching de equipos es un proceso que evoluciona con el tiempo, no siempre de forma lineal. El establecimiento de acuerdos y la alineación continua de expectativas entre el patrocinador, el equipo y el equipo de coaches son aspectos importantes que deben tenerse en cuenta.

La transferencia del proceso de coaching al equipo comienza desde el primer encuentro, ya que el objetivo es que el equipo y sus miembros sean corresponsables de su desarrollo futuro.

La mayoría de las organizaciones trabaja principalmente con equipos. Por tanto, no invertir en su desarrollo resulta contradictorio, considerando las tendencias y los desafíos actuales y futuros. El coaching sistémico de equipos es una respuesta a esta necesidad. Les invitamos a explorar e integrar este proceso en sus organizaciones.

Autoras: Fátima Ribeiro y Susana Azevedo

Cartel del taller Coaching Sistémico de Equipos: Expandiendo Fronteras, con Susana Azevedo, Bianca Aichinger y Fátima Ribeiro

Coaching Sistémico de Equipos – Expandiendo Fronteras

El 9 de agosto, desde ICF Brasil Charter Chapter, en un workshop con más de 50 coaches de Brasil compartimos desde nuestra experiencia sobre el Coaching Sistémico de Equipos.

¡Gracias a ICF Brasil Charter Chapter por la oportunidad de compartir y a todos los participantes que nos acompañaron!

Cartel del taller Coaching Sistémico de Equipos: Expandiendo Fronteras, con Susana Azevedo, Bianca Aichinger y Fátima Ribeiro

Facilitadoras y participantes en una sesión online sobre coaching sistémico de equipos

Grupo de participantes en una videoconferencia sobre coaching de equipos

Grupo de profesionales participa en una sesión de formación con un facilitador

¿Cómo se desarrollan los coaches profesionales?

Este artículo fue publicado originalmente en el periódico “La Estrella” y hace parte de una columna quincenal de la ICF Capítulo Panamá para difundir que es el Coaching profesional. Busca informar, crear más consciencia y diferenciar el coaching profesional, en que el Coach se por rige principios éticos y está continuamente mejorando sus competencias.

Mira el artículo original en este Link.

Para proteger a los clientes que buscan servicios de coaching, mentoría y supervisión, apoyándolos en su proceso para encontrar y escoger profesionales calificados, la Unión Europea (UE) acepto la “carta profesional para coaching, mentoría y supervisión de coaches, mentores y supervisores” elaborada por las asociaciones profesionales, y ahora este documento figura en las bases de datos de co-regulación y autorregulación de la UE.

Esta carta es el resultado de la colaboración de la ICF – International Coaching Federation con otras asociaciones de coaching, cómo la EMCC – European Mentoring and Coaching Council. Aun cuando no tiene la fuerza de ley, la carta busca reflejar un entendimiento común y un esfuerzo concertado para autorregular la profesión por parte de las principales asociaciones profesionales.

El objetivo, de acuerdo a publicación en la página web de la UE, es “garantizar altos estándares en los servicios ofrecidos, es decir, los resultados de los procesos de coaching, mentoría, supervisión, la práctica y el espíritu de los coaches, mentores y supervisores que:

  1. tienen la capacitación y las competencias requeridas
  2. participan en un desarrollo profesional continuo
  3. estén, cuando sea posible, acreditados o certificados por asociaciones profesionales de coaching, mentoría y supervisión.”
La mentoría y la supervisión son importantes en el desarrollo profesional del coach profesional apoyándolo a generar mayor autoconsciencia de sus competencias como coach, de sus puntos ciegos, y de sus oportunidades de mejoría. El coach trabaja simultáneamente su “yo” como persona y como profesional, apoyándolo a crear mayor valor con y para sus clientes.

En la mentoría, el mentor y el coach trabajan esencialmente el desarrollo de las habilidades del coach en el marco de las competencias de coaching definidas por la ICF.

En la supervisión el coach comparte con el supervisor sus experiencias de trabajo, para recibir apoyo y establecer un diálogo reflexivo y un aprendizaje colaborativo, que cree valor para el coach, el cliente, los stakeholders y/o la organización del cliente.

Cómo nos dice Damian Goldvarg en su libro Supervisión de Coaches “la supervisión tiene un objetivo específico: reflexionar sobre la tarea que desarrolla el coach y aumentar su efectividad a partir de explorar no solo lo que hizo, y hará en futuras sesiones, sino también el quien, del coach, sus emociones, sus creencias, sus bloqueos y sus puntos ciegos”.

La mentoría y la supervisión pueden ser individuales o grupales, ambas contribuyen al desarrollo del coach y aportan valor.

Hay varios modelos de supervisión, siendo uno de los más conocidos el desarrollado por el profesor Peter Hawkins, que aplica para supervisión a coaches con clientes individuales, equipos clientes o clientes organizacionales, y tiene un fundamento sistémico.

El modelo conocido como “el modelo de los siete ojos”, desarrollado por el autor en libros como Leadership Team Coaching, considera los siguientes modos o áreas de focus potencial en la supervisión:

  1. la situación del Cliente,
  2. las intervenciones del Coach,
  3. la relación de coaching,
  4. el coach,
  5. la relación de supervisión y los procesos paralelos,
  6. el Supervisor,
  7. y el contexto más amplio.

El modelo considera el sistema de coaching y el sistema de supervisión.

El modelo aplicado al trabajo de coaching con equipos evolucionó integrando tres “ojos”, o modos, más en relación con el ecosistema del equipo:

  1. los stakeholders del equipo
  2. las intervenciones y procesos de interacción que el equipo utiliza con sus stakeholders
  3. la dinámica relacional entre el equipo y sus múltiplos stakeholders, considerando “diez ojos” de supervisión.

Como coaches profesionales buscamos desarrollarnos personal y profesionalmente y co-crear mayor valor en alianza con nuestros clientes.

Algunos de nosotros evolucionamos a ser también mentores coaches o supervisores, apoyando a desarrollar la profesión.

Un coach profesional tiene a su disposición como herramientas de desarrollo, los programas de educación continua, la mentoría y la supervisión. La supervisión crece en importancia a la medida que se amplía la actividad de coaching.

Autor: Fátima Ribeiro

La autora es ACC (ICF Associated Certified Coach), Coach en procesos de desarrollo profesional, liderazgo y equipos, y miembro de la Directiva de ICF Panamá.

Invitación de ICF Panamá a la conversación ¿Por qué el Coaching de Equipos?

¿Por qué el Coaching de Equipos?

El 18 de mayo, desde ICF Capítulo Panamá, en un evento integrado en la semana internacional del coaching, compartimos con coaches y ejecutivos de América Latina sobre el Coaching Sistémico de Equipos.

Desarrolla el conocimiento sobre el coaching de equipos, su importancia en la actualidad y como se diferencia de otras intervenciones. Conoce que esperar de un proceso de coaching de equipos y sus beneficios, a través de un ejemplo real.